Gyakran ismételt kérdések

1. Hogyan tudok rendelni?

   Rendelni csak regisztráció után lehetséges. Belépés után a portálon keresztül tudja leadni a rendeléseket.

2. Mikor történik meg a rendelések továbbítása?

   Az aktuális heti rendeléseket naponta, az adott futárcég rendelési határidejének lejárta után továbbítja a rendszer. A következő heti rendeléseket az előző hét utolsó munkanapján továbbítja a rendszer.

3. Miért kell regisztrálnom az adott futárcégnél, hogy rendelhessek tőlük?

   A portál a rendeléseket automatizáltan továbbítja az adott futárcégnek. A rendszer rendelések továbbításakor az adott futárcégnél létrehozott regisztrációt használja, így a végeredmény olyan, mintha azt egy titkárnő az interneten keresztül intézte volna. Ha már volt regisztrációjuk az adott futárcégnél, akkor továbbra is használhatják azt, és a különbség csak annyi lesz, hogy a rendelések összesítését és leadását a Céges Ebéd elvégzi Önök helyett. Ha még nem rendelkeznek regisztrációval, pár kattintás alatt létrehozhatnak egyet.

4. Mire szolgál az egyenleg információ?

   A felhasználói egyenleg és a szolgáltatói egyenleg csak tájékoztató jellegű. A felhasználói vagy szolgáltatói egyenleg karbantartásával naprakész információt kapunk arról, hogy az adott felhasználónak mennyi a tartozása, vagy épp a túlfizetése, illetve az adott szolgáltató felé mennyi a cég tartozása vagy túlfizetése.

5. Milyen módon lehet fizetni?

   Ez ételszállító cégektől függően változik. Kérjük, a fizetési lehetőségekről, mindig tájékozódjon, az adott futárcég oldalán.

6. Lehet-e fizetni a céges ebéd portálon keresztül?

   A portálon keresztül nincs lehetőség fizetésre. A portál csak továbbítja a rendeléseket a futárcég felé. Kérjük, a fizetési lehetőségekről, mindig tájékozódjon, az adott futárcég oldalán.

7. Kinek kell egyenlíteni a számlát?

   Az étel ellenértékét a futárnak kell kifizetni.

8. Mire jó a kedvencek menü pont?

   A kedvencek megjelölésével a rendszer megjegyzi az Önök által kedvelt ételt és ezt követően a rendszer más színnel kiemeli a futárcégek heti menüjében.

9. A felhasználónak fizetnie kell-e a szolgáltatásért amit a Céges Ebéd nyújt?

   A portál használata a felhasználók számára teljesen díjmentes.

10. Honnan tudható, hogy a rendelés sikeres volt?

    A rendelés sikerességéről az adott futárcég vagy a Céges Ebéd portál minden esetben küld egy visszaigazoló e-mailt.

11. Étkezési utalvánnyal lehet fizetni?

    Ez ételszállító cégektől függően változik. Kérjük, a fizetési lehetőségekről, mindig tájékozódjon, a futárszolgálatok oldalán.

12. Céges ebéd kinek adja ki a személyes adatokat?

    A megadott adatokat, csak azoknak a futárcégeknek szolgáltatjuk ki, akiktől ételt rendel. Ezen felül az adatokból is csak azt a legszűkebb mennyiséget szolgáltatjuk ki amit az aktuális futárcég megkövetel egy rendelés leadásához.

13. Olyan kérdése van, ami itt nem lett megválaszolva?

    Ebben az esetben kérjük írjon nekünk a cegesebed@multisoft.hu email címre, és megválaszoljuk!

Amennyiben bármilyen javaslat vagy kérdés merül fel szolgáltatásainkkal kapcsolatban, örömmel várjuk észrevételeit.